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 2020-03-13 09:45:00  xhrs

疫情防控期间,新华保险驻马店中支客户服务专员张辉积极参加村里的疫情防控工作,并时刻牢记自己的工作职责,为客户带去贴心的续期服务,用实际行动践行一名共产党员的责任与担当。

    冲锋一线,防疫勇担当

    疫情当前,张辉响应村委号召,主动参与村里的疫情防控工作。他和村干部一起每天坚持在村口执勤站岗,严格排查进村车辆和人员,严守村里疫情防控第一道防线。作为一名共产党员,冲锋疫情一线,坚守岗位,坚持原则,都是我应该做的事。张辉笑着说。在他执勤期间,刚好遇到自己的一名客户,客户说:“你一直给我做保单服务,就咱这关系,别让我登记和测量体温了吧。”张辉向客户解释:“疫情面前无小事,现在是疫情最吃紧的时候,作为我的客户,更得配合我们的防疫工作啊。最终得到客户理解,客户严格按照防疫程序办理了相关事宜,还对他认真的工作态度给予了肯定。

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    积极募捐,爱心显情怀

    作为新华保险队伍中的一员,在分公司党委号召内外勤队伍募捐时,他积极响应,主动参与捐款。为支持村里的疫情防控工作,他又向村里的疫情防控检查站送去了价值300元的慰问品,为抗击疫情贡献自己的一份力量。

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    牢记本职,服务更贴心

    在支持村里做好疫情防控工作的同时,张辉时刻牢记自己的工作职责,每天参加完公司组织的线上会议后,他就开始打电话联系客户,协助客户做线上保全变更,指导客户通过支付宝、微信等形式交纳续期保费,帮助客户解决各类问题,保障客户的保单权益。

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